回顾过去一年的工作，我深感自己在外贸业务方面取得了一定的成绩，但也存在一些不足之处。在新的一年里，我将继续努力，不断提升自己的能力，为公司的发展做出更大的贡献。
我要总结过去一年的工作经验，找出自己的优点和不足。在与客户的沟通中，我发现自己的语言表达能力还有待提高，有时候无法准确地传达自己的意思，导致误解。因此，我计划参加一些语言培训课程，提高自己的口语和写作能力。我也要加强对产品知识的学习，提高自己的专业素养，以便更好地为客户提供服务。
我要加强与客户的关系维护。客户是我们的财富，只有与客户建立良好的合作关系，才能够长期稳定地发展。我计划定期与客户进行沟通，了解他们的需求和意见，及时解决问题，提供满意的解决方案。我也要加强对市场的研究，了解行业动态，为客户提供更准确的市场分析和预测，帮助他们做出正确的决策。
我还要加强团队合作意识。外贸业务是一个团队合作的工作，只有团结一致，共同努力，才能够取得更好的成绩。我计划与同事们加强沟通，互相学习，共同解决问题。在工作中，我也要积极参与团队活动，提高自己的团队合作能力。
我要不断学习和提升自己的能力。外贸业务是一个不断变化的领域，只有不断学习和适应新的变化，才能够保持竞争力。我计划参加一些行业会议和培训，了解最新的行业动态和市场趋势，提高自己的专业知识和技能。
过去一年的工作经验让我更加明确了自己的不足之处，也为新的一年制定了更明确的计划。我相信只要我不断努力，不断学习和提升自己的能力，就能够在外贸业务领域取得更好的成绩，为公司的发展做出更大的贡献。
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