外贸业务员是负责公司的国际贸易业务的人员，他们的主要工作内容包括以下几个方面。
外贸业务员需要与客户进行沟通和洽谈。他们需要通过电话、邮件或面谈等方式与客户进行联系，了解客户的需求和要求。在洽谈过程中，外贸业务员需要详细了解产品的特点和优势，并向客户介绍公司的产品和服务。他们还需要与客户商讨价格、交货期和付款方式等具体细节，以达成双方的合作意向。
外贸业务员需要进行市场调研和分析。他们需要了解国际市场的动态和趋势，掌握竞争对手的情况，以及了解目标市场的需求和消费习惯。通过市场调研和分析，外贸业务员可以为公司制定合适的市场推广策略，提供有针对性的产品和服务。
外贸业务员需要处理订单和跟踪货物的运输。一旦与客户达成合作意向，外贸业务员需要及时处理订单，确保订单的准确性和完整性。他们还需要与物流公司合作，跟踪货物的运输情况，确保货物按时到达客户手中。在整个运输过程中，外贸业务员需要与客户保持密切联系，及时解决可能出现的问题和纠纷。
外贸业务员还需要处理售后服务和客户投诉。一旦客户收到货物后出现问题或不满意，外贸业务员需要及时处理客户的投诉，并提供解决方案。他们还需要与客户保持良好的沟通和关系，建立长期的合作伙伴关系。
总的来说，外贸业务员的主要工作内容包括与客户沟通和洽谈、市场调研和分析、订单处理和货物跟踪、售后服务和客户投诉处理等。他们需要具备良好的沟通能力、市场分析能力和问题解决能力，以及耐心和细心的工作态度。只有通过不断努力和学习，外贸业务员才能更好地完成自己的工作，并为公司的国际贸易业务做出贡献。
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