2021年即将结束，作为销售部经理，我想对过去一年的工作进行一个年终总结。
我要感谢整个销售团队的辛勤付出和努力工作。在这一年里，我们面临了许多挑战，但是大家都能够团结一心，共同克服困难，取得了令人瞩目的成绩。我们的销售额比去年同期增长了20%，达到了公司设定的目标。这是大家共同努力的结果，每个人都为此付出了很多努力。
我要感谢销售团队的团队精神和合作精神。在过去的一年里，我们一起面对了市场竞争的激烈，但是大家都能够相互支持，共同努力，取得了很好的销售业绩。我们建立了良好的团队合作氛围，每个人都能够充分发挥自己的优势，为团队的成功做出贡献。
我也要反思一下我们的不足之处。在过去的一年里，我们虽然取得了很好的销售业绩，但是在客户服务方面还存在一些问题。有时候我们没有及时回复客户的咨询，有时候我们的服务态度不够友好。这些问题都需要我们认真反思，并且在新的一年里加以改进。
我要对新的一年提出一些期望和目标。我希望我们能够进一步提高客户服务质量，做到及时回复客户的咨询，并且提供更加友好和专业的服务。我希望我们能够继续保持团队的合作精神，共同努力，取得更好的销售业绩。我希望我们能够不断学习和提升自己的销售技巧，为客户提供更好的解决方案。
过去的一年里，我们取得了很好的销售业绩，但是也存在一些问题。在新的一年里，我相信我们可以通过团队的努力和合作，不断提高自己的工作水平，取得更好的成绩。让我们一起努力，为公司的发展做出更大的贡献！
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