经过一年的努力和奋斗，我担任酒店营销部经理的工作总结如下。
我在过去的一年中，积极参与了酒店的市场调研和竞争分析工作。通过对市场的深入了解，我能够准确把握客户需求和市场趋势，为酒店的发展提供有力的支持。我还与其他部门密切合作，共同制定了一系列的市场推广策略，提高了酒店的知名度和竞争力。
我在酒店的品牌推广方面取得了一定的成绩。通过与媒体合作，我成功地将酒店的品牌形象传播给了更多的潜在客户。我还积极参与了各类展览和会议，通过与客户的面对面交流，提高了酒店的知名度和美誉度。
我还注重了客户关系的维护和管理。我与客户保持了良好的沟通和合作，及时解决了客户的问题和需求。通过建立良好的客户关系，我成功地提高了客户的满意度和忠诚度，为酒店的长期发展打下了坚实的基础。
我还注重了团队的建设和培养。我与团队成员保持了良好的沟通和合作，共同制定了工作目标和计划。我还定期组织团队培训和学习，提高了团队成员的专业素质和工作能力。通过团队的共同努力，我们成功地完成了各项工作任务，为酒店的发展做出了积极的贡献。
总的来说，我在过去的一年中，充分发挥了酒店营销部经理的职责和作用，取得了一定的成绩。但是，我也意识到自己还有很多需要提高的地方，比如更加深入地了解市场和客户需求，提高团队的协作能力等。我将继续努力，不断学习和进步，为酒店的发展做出更大的贡献。
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