跟进意向客户话术

在销售行业中，跟进意向客户是非常关键的一步。成功跟进可能会带来交易的闭合，而失败的跟进则会浪费时间和资源。因此，需要一个有效的话术来跟进意向客户，以促成交易的成功。


我们需要了解意向客户的需求和疑虑，以便我们可以更好地回答他们的问题并提供帮助。在持续沟通的过程中，我们应该始终关注客户的需求和想法，并要求他们进一步解释其疑虑和需要。


基于此，以下是一些用于跟进意向客户的话术建议：



“您好，我是公司的**，我们之前曾经联系过。我想知道你对我们提供的服务或产品是否有任何疑虑或需要帮助的地方。”


这是一个简单和直接的问句，可以让客户回忆起之前的交流，并进一步表达他们的想法和需要。 而我们在回应时，应该能够准确地回答他们的问题，并提供他们所需的信息和帮助。



“我们刚刚收到一些新突破性新闻/数据显示，它们可能对您正寻求的产品或服务非常有用。想问一下，是否有兴趣了解一下？”


利用行业最新的数据、趋势和新闻，可以吸引客户的注意力， 并提供有价值的信息，使客户更愿意与您开始交流进一步了解。



“我们近期推出了一项新产品/服务， 这可能会为您的业务带来更大的效益。我想知道是否有兴趣了解一下？”


类似于第二种方式，这种方式也可以吸引客户的注意力， 并提供了有关新产品/服务的信息，使客户有兴趣进一步了解。



“您对产品/服务的价格有何顾虑？”


这种方法可以回答客户对产品或服务可能存在的疑虑，并解释涉及到的价格较为详细，同时提供优惠、打折的解决方案或退款保障等方式，以使客户信心增强。



“您是否有遇到过其他类似情况，我们可以提供经验或建议来处理？”


这种方法可以帮助客户解决自己所遇到的困难，利用我们的资源和经验， 提供更具针对性和更有价值的帮助来满足客户的需求，同时树立起我们公司的专业形象。


总的来说，跟进意向客户需要耐心和关注，了解客户的需求和疑虑，才能得到其信任和认可，进而推动交易的成功。以上建议的话术，可以在跟进意向客户的过程中起到很好的指导作用，并为成功的交易提供更多的可能性。

 

 

 

 

点击右边的链接下载pdf文件：跟进意向客户话术.pdf

文章推荐：

客户询完价格怎么跟进	客户管理端系统	客户管理系统app
展会后如何跟进客户	客户系统管理系统	方案发给客户后怎么跟进
回复的客户怎么跟进	寻找客户方法	对于有回复未成交的客户该如何跟进
客户不回复怎么跟进	销售客户跟进详细记录怎么写	怎样跟进客户又不让客户觉得烦
意向客户的跟进流程	客户试用产品期间怎么跟进	客户二次跟进的方法
客户反馈处理及跟进	客户跟踪服务	如何对客户好
为什么要使用客户跟进管理系统	意向客户跟进	价格表发给客户后要怎么跟进客户
客户跟进管理软件	销售跟进客户方法和技巧	如何跟进意向客户的技巧和方法
客户跟进系统app	怎么样跟进客户	报价后如何跟进客户
客户跟进流程步骤	寻找客户的渠道	为什么老客户比新客户重要