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服务内容

培训服务
视频培训:提供软件使用的视频教程,您可以自己观看软件的使用教程。
在线培训:培训专员用QQ或者微信的语音沟通,一对一同步讲解软件使用方法。
电话培训:培训专员会在约好的时间致电给您,为您解答使用中常见的问题。


应用普及服务
为了软件能在您公司尽快而全面的投入使用,我们会为您提供面向公司相关使用人员的集体培训。
A、远程视频或语音培训:可以使您公司的全部人员及时掌握平台的操作。
B、专人上门培训:提供客服专员上门培训(根据签暑协议时的条款来执行)。


电话服务
电话号码:0755-84820804


商务服务 
快递或传真合同、快递发票、客户满意度调查表、定期用户回访、定期产品使用情况跟踪调查服务。


技术服务
个性定制、二次开发等技术支持(根据协议另外收费); 软件安装、使用协助。


人员服务
系统在线人员服务满意度评价调查、 上门客服或培训人员的服务质量回执、 远程客服人员的服务质量反馈。

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